3月的第一周，保险业恢复了生产。证券公司的中国记者了解到，周一上午在平安人寿内部举行了一个特别的早会。
之所以叫“特别”，是因为它开创了平安寿险创立以来的的几项纪录：
1，同时在线观众人数最多
2，嘉宾人数最多
3，科技元素最丰富
早会在平安观鸟直播平台举行。截止图片的传播显示，810，000人同时在线观看，赠送20，500份礼物和301万份赞美。
今天上午会议的主讲嘉宾是平安集团首席保险执行官鲁珉。这是鲁珉调到平安集团负责保险业务以来，第一次与如此大规模的业务伙伴互动。由于鲁珉的到来，今天上午的会议也成了近年来最大的特邀发言者。
据了解，今天上午的会议主要分为四个部分，分别针对公司内部对鲁珉的关注，主要问题包括如何在抗疫期间开展业务，人寿保险改革的方向以及平安人寿将会发生什么变化。
陆敏是谁？“酒量还可以”
3月2日的晨会上，陆敏在自我介绍的时候，这样给自己打标签：
1，一个从未去过村庄或携带枪支的“年轻人”。
2，“永不厌倦旧与新”。人老了就不会老。他们对新事物更感兴趣。他们不断学习，吸收新知识，学习新技能。
3，“顶层大厅，底层厨房”。爱自己做事，会做事。工作可以平静下来，思考也可以有很高的水平。
4。老保险公司涉足互联网。
谈到他在基本人寿保险方面的经历，鲁珉回忆起在北京度过的一个月，在四个业务部门转了转，并结识了一些董事。“记得喝了一次很多酒，打倒了四个业务部门经理，然后酒量还是不错的。”
鲁珉第一次出现在每个人的眼前。原集团联合CEO李远祥于2019年11月离任后，接任李，负责平安集团的保险业务和个人综合金融业务。
事实上，在此之前，鲁珉已经平静了22年。根据简历，鲁珉拥有英国邓迪大学工商管理硕士学位。他于1997年加入平安。在他成为首席保险执行官之前，他是集团的首席信息官、汽车之家的董事长兼首席执行官。
鲁珉在22年的平安工作经历中，先后担任中国平安人寿副总经理、平安健康保险股份有限公司董事长兼首席执行官。可以说，鲁珉是一个对保险业并不陌生的老人和安全的人。在被送到他的汽车之家后，他开始接触互联网。
鲁珉还有另一个非常引人注目的位置。他长期担任平安集团董事长特别助理和集团战略发展中心主任。这意味着他对马明哲董事长战略思想的形成有了更密切的观察和更深刻的理解。
鲁珉自2016年以来一直担任汽车之家的董事长兼首席执行官。基于对平安集团战略与金融科技板块协同布局的深入理解，他提出并升级了汽车家居的“4 1”智能汽车生态系统，引领汽车家居在三年内实现了显著的转型效果，三年净利润增长1.5倍，股价涨幅超过300%。
在担任集团CEO期间，鲁珉一直积极推动集团相关技术业务的发展。
平安的一位内部人士告诉证券公司的中国记者，鲁珉来到平安人寿后，实际上已经和这名销售员做了很多研究。他非常了解保险业务，是“一线管理”理念的实施者。
当鲁珉接任首席保险执行官时，他将从哪里着手改造平安人寿的大船？平安的内部、金融同行和外部投资者都在期待这个问题的答案。2020年初
抗击疫情期间，保险业务员可以做什么？
的新一轮爆发导致保险业错过了新一年的一个重要商机。
鲁珉还提到这项业务给公司带来了影响。但他这次会面的目的显然是告诉每个人该做什么，并将危机转化为机遇。
“恐怕这仍然是一个机会。”他的理由是:1。现在越来越多的人在找工作；2.咨询保险的人数
市场正在发生变化，平安相对于同行有两个优势。一个是在线平台，所有的业务流程都可以在线。多年的科技积累这次派上了用场。第二，平安有一支特别有战斗力的队伍。
他要求销售人员在流行期间多联系客户，争取客户，保持客户在线，同时引进更多优秀人才。
鲁珉说在流行时期，每个人都必须争夺顾客。此时，不要急于获得快速成功和立竿见影的好处来要求变革。鲁珉透露，平安人寿最近获得了500多万新客户，这大约是人均4-5个新客户。一旦疫情结束，是时候让“老虎下山”去接触和改造顾客了。他要求销售员做百分之二百、百分之一百的新客户拜访，百分之一百的老客户回访。
平安人寿的改革怎么做？
2月21日，马明哲董事长在业绩发布会上提到平安人寿正在进行的寿险改革。他说，寿险市场发生了巨大的变化，传统的模式已经逐渐不适应新的需求。和平需要一种新的游戏方式。
多年来，各行各业都在发展。例如，物流业的工资在不断增加。尽管平安人寿保险代理人的收入几乎是市场平均水平的两倍，但在未来三至五年内仍然不够。
鲁珉说平安人寿改革的总体目标是成为世界领先的人寿保险公司。标志是成为市场的领导者，行业的标杆和客户的首选。接下来，平安希望在一年左右的时间内把所有的改革项目落实到位，用产品和技术支撑渠道，把公司的经营水平提高到一个新的水平。
重点之一是渠道建设，旨在不断增加代理商的人均收入。目前，平安销售人员的收入大约是同行的两倍，但在平安看来，这还不够。
二是产品体系的改进。平安将建设人寿保险、养老、医疗和综合金融。除了金融业，平安还将打造“非黄金”。鲁珉介绍了目前正在构思的“非黄金”，这将是一种电子商务平台，方便商业在线合作伙伴拉起客户，并帮助商业合作伙伴获得客户。据消息来源称，目前共有18个次级项目正在三个方向实施。
展望平安人寿的未来
作为一个以保险公司起家的金融集团，平安人寿和健康保险贡献了整个集团66%的运营利润。其对集团的重要性是不言而喻的，这就是为什么平安人寿的改革引起了很多关注。
平安人寿接下来有什么变化？
会有很多新的东西。例如，有必要为部门和课程建立一个更强大的管理平台，并利用技术和互联网帮助每个人更好地管理团队，更好地开展业务。
建立数字营销部门。据了解，该部门已经进入了一批高质量的内容编辑，今后将为销售人员制作更多的内容。
鲁珉说，今年所有的商务部门课程都将上传到互联网上，以便销售人员更容易创建品牌和“人”。它将为人们利用互联网扩大客户创造各种机会。通过网络操作，为销售人员提供更多的销售线索；创造更多服务老客户的机会；为公众舆论创造更好的氛围等等。
不难看出平安的一系列改革都是为了创建一家数字人寿保险公司。这是对传统寿险发展模式的全面升级和迭代。这是前所未有的，没有作业可抄，也不是一天的成就。
据了解，马明哲亲自领导平安人寿保险改革领导小组。除鲁珉外，副组长还包括集团财务总监姚博、集团策划部总经理傅欣、人寿首席执行官兼总经理于红。
人寿保险改革的主要领导者是鲁珉。马明哲表示，鲁珉“是一位眼光远大、经验丰富、领导能力强、思维敏锐的领导者”，整个平安集团都在支持他。
将来，市场会期待着何
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